Hôtel Ibis Sarlat - 3 étoiles Hôtels à Sarlat la Canéda

Avis des voyageurs Google Hôtel Ibis Sarlat

4.3 sur 5 982 avis

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  1 sur 5 Avis publié par Obiwan Kenoby le 28/08/2024

  NON, NON et NON. Les + : bon emplacement proche centre-ville, parking, personnel courtois, chambre silencieuse et très bien insonorisée de la ville, décoration correcte, très propre. Les - : Literie totalement inacceptable, j'ai eu mal au dos pendant 3 jours, obligé de faire des étirements tous les matins après mon passage dans cet hôtel ! La lumière, réveillé par le soleil car le rideau ne ferme pas, regardez le niveau de lumière à la première heure... En synthèse : Je suis dégoûté, j'ai préféré passer par un hôtel pour être sûr de bien dormir, c'est complètement raté. Si vous cherchez un hôtel pour dormir, passez votre chemin. EN RÉPONSE A LA DIRECTION : Dans mon achat, l'essentiel est de bien dormir, l'accessoire c'est tout le reste, vous êtes bon sur l'accessoire. C'est pourquoi je vous ai noté 1 étoile, car votre établissement est défaillant sur mon besoin essentiel. Si j'étais venu passer une nuit ou une après midi à batifoler sans dormir, alors j'aurais mis 3 étoiles :). Je vous invite à vous enrichir des remarques de vos clients. Il est difficilement concevable qu'une marque comme la vôtre ne soit pas capable de répondre correctement au besoin premier d'une nuit d'hôtel : dormir. Votre prestation sur l'essentiel est inacceptable, à noter que vous ne proposez AUCUN dédommagement à la nuit et au réveil par le soleil. Le commerce en 2024, ce n'est plus celui des années 80, le client parle, film, partage pour le bien de la communauté et je ne suis pas tout seul à vous faire remarquer que vous avez un problème sur l'attente essentielle d'une nuit d'hôtel.

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  3 sur 5 Avis publié par Isabelle Yahia le 01/08/2024

  Chambre propre, petit déjeuner copieux et diversifié. Parking appréciable. Gros problème de climatisation dans notre chambre. Séjour gâché ! Nous avons dû écourter notre séjour car les nuits étaient insupportables. Réceptionniste pas vraiment à l'écoute de notre problème. A part nous dire que tout allait rentrer dans l'ordre ! Nous aurions aimé qu'on nous donne une autre chambre de façon à passer d'agréables vacances ou qu'on nous propose le remboursement de la partie écourtée de notre séjour. Déçus ! Il manque des prises électriques près des chevets.

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  5 sur 5 Avis publié par Patrick GODART le 10/04/2024

  A distance très raisonnable du centre ville historique, voici un hôtel très fonctionnel, très propre. Chambres spacieuses et silencieuses avec une literie irréprochable, le tout dans le standards de la gamme. Le vrai plus un personnel tout sourire, un buffet petit déjeuner très convenable et deux parkings attenants. Une adresse que l'on ne peut que recommander chaudement tant notre séjour y a été agréable.